Du bør bruke spesialknivene for frossen mat. For å gjøre dette, må du sette i støpselet til apparatet og starte det ved å trykke på bryteren. Viktig: Hold knivene over den frosne maten som skal hakkes og flytt dem bakover og fremover for å lette operasjonen. Disse knivene er spesielt utviklet for å forbedre kutting og spesielt for å kutte mat som har skorpe (brød, kjøtt, osv.).
Etter at du har fulgt instruksjonene for hvordan du starter produktet i brukerhåndboken, sjekker du om stikkontakten fungerer ved å koble til et annet produktet. Hvis produktet fortsatt ikke fungerer, må du ikke prøve å ta det fra hverandre og reparere det selv – ta det med til et autorisert servicesenter.